3 กลยุทธ์พิชิตใจลูกน้องที่หัวหน้างานทุกคนควรรู้

เคยสังเกตไหมว่า

  • ลูกน้องบางคนทำงานเต็มที่แต่บางคนก็ทำงานไม่เต็มที่
  • ลูกน้องบางคนทำงานได้ดังใจแต่บางคนก็ไม่ได้ดั่งใจ
  • ลูกน้องบางคนชอบเสนอความคิดเห็นแต่บางคนก็ไม่อยากเสนออะไรทั้งนั้น
  • ลูกน้องบางคนทำงานเพื่อองค์กรแต่บางคนทำงานเพื่อตัวเอง

ท่านคิดว่าอะไรคือสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ แน่นอนว่าหลายคนอาจจะคิดว่า
มันก็อยู่ที่อุปนิสัยพื้นฐานหรือ Background ที่ผ่านมา ซึ่งมันก็แก้ไขอะไรไม่ได้

แต่เชื่อหรือไม่ว่าพฤติกรรมที่แตกต่างกันด้านบนนี้ก็สามารถเกิดจากคนคนเดียวกัน
สิ่งที่ทำให้คนเดียวกันมีพฤติกรรมแตกต่างได้ราวฟ้ากับดินหรือดูเหมือนเป็นคนละคนเลยก็คือ “หัวหน้างาน”

พนักงานคนเดียวกันตอนอยู่กับหัวหน้างานคนหนึ่งมีพฤติกรรมแบบนี้ มี Performance ที่ดีมาก
แต่พอเปลี่ยนหัวหน้าแล้วเชื่อหรือไม่ว่าคนเดียวกันนี่แหละที่มีผลงานร่วงหล่นอย่างเห็นได้ชัด

ดังนั้น เดี๋ยวมาดูกันนะครับว่าแล้วอะไรล่ะคือ 3 กลยุทธ์พิชิตใจลูกน้องที่หัวหน้างานควรรู้
เพื่อที่จะทำให้พนักงานทุกคนมีขวัญกำลังใจแล้วก็ลุยงานเต็มที่ ถ้าท่านพร้อมแล้วไปอ่านกันครับ

1. Fair ความยุติธรรม

ลูกน้องทุกคนอยากให้หัวหน้ามีความยุติธรรม ใครทำดีก็ย่อมอยากได้รับคำชมเชย รางวัล
ได้รับโอกาสดีดีจากหัวหน้า ในขณะที่ลูกน้องคนไหนไม่สร้างผลงาน มีพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกับค่านิยมของทีม
ทำตัวมีปัญหา เป็นภาระกับทีม หัวหน้าก็ควรจะหา Solution ในการบริหารจัดการลูกน้องคนนั้นด้วยเช่นกัน

หัวหน้าชัดเจนก็ย่อมทำให้ลูกน้องโดยภาพรวมพึงพอใจและมีขวัญกำลังใจในการทำงานแบบทุ่มสุดตัว
เพราะเชื่อมั่นว่าหัวหน้ามีความยุติธรรม

อย่างไรก็ตาม หากหัวหน้าที่ไม่มีความยุติธรรม เอาแต่เล่นการเมืองภายใน แบ่งพรรคแบ่งพวก
หรือมีความลำเอียงในการบริหารงาน บริหารคน มีลูกรักหรือคนโปรดแล้วล่ะก็
อาจจะทำให้ทีมพังและลูกน้องอาจจะถอดใจหมดใจในการทำงานด้วย

2. Care ความห่วงใย

หากพวกเราเคยได้ยินคำว่าร่วมทุกข์ร่วมสุขก็คงจะเข้าใจดีว่าหัวหน้าและลูกน้องทุกคนมีสิ่งเหล่านี้ร่วมกัน
เพราะว่าทีมเดียวกันก็ต้องมีเป้าหมายร่วมกันร่วมรับผิดร่วมรับผิดชอบ

เมื่อลูกน้องมีปัญหาในการทำงานก็ย่อมคาดหวังความเป็นห่วงเป็นใยจากหัวหน้างานอย่างแน่นอน
หัวหน้าที่เป็นมวย ทำงานแบบมืออาชีพ จะรู้จังหวะในการยื่นมือเข้าช่วยลูกน้อง แสดงความห่วงใย
มี Empathy กับทีม รับรองว่าหากทำได้แบบนี้ ลูกน้องทุกคนจะมั่นใจและพร้อมจะลุยไปข้างหน้าด้วยกันแน่นอน

อย่างไรก็ตามหากหัวหน้าเอาแต่ตัวเอง มองแต่ผลงานโดยไม่มองไม่แคร์ความรู้สึกลูกน้อง
ไม่เข้าใจสถานการณ์ของลูกน้องเลย โอกาสที่จะทำให้ขวัญกำลังใจของทีมก็แย่ตามไปด้วย
และสุดท้ายก็ไม่มีใครอยากทำงานด้วย

3. Share การแบ่งปัน

การแบ่งปันเป็นค่านิยมที่ดีในสังคมไทยมานาน สำหรับหัวหน้างานที่อยากจะพิชิตใจลูกน้อง
ก็ควรรู้จักแบ่งปันมุมมองประสบการณ์ข้อมูลให้กับลูกน้อง ลูกน้องทุกคนจะรู้สึกดี
และมองเห็นว่าหัวหน้าเป็นคนเก่งน่านับถือเพราะหัวหน้าให้คำแนะนำความช่วยเหลืออย่างเต็มที่
สอนงานให้ความรู้แบบไม่กั๊กและมีความจริงใจที่จะพัฒนาให้เราเก่งขึ้น มีความสามารถมากขึ้น

การแบ่งปันนี้บางทีก็รวมถึงการแบ่งปันความรู้สึกด้วย ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคนที่ทำงานด้วยกัน
หัวหน้าสามารถจะแบ่งปันว่าตอนนี้รู้สึกอย่างไร เช่น รู้สึกมั่นใจที่จะปฏิบัติภารกิจนี้สำเร็จ
รู้สึกภูมิใจที่ได้ทำงานกับทุกคน รู้สึกกังวลใจกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

ความรู้สึกเป็นเรื่องที่สามารถแบ่งปันได้เช่นกันเพราะคนไม่ใช่หุ่นยนต์ คนคือคน
ดังนั้น เมื่อเราแบ่งปันสิ่งที่เรารู้สึกให้กับคนรอบตัวเรา ในเชิงจิตวิทยาเรากำลังแสดงให้เขาเห็นด้วยว่า
เราไว้วางใจเขา Trust จะเกิดขึ้นตรงนี้ด้วยและนำไปสู่ความผูกพันกับทีมได้อีกเช่นกัน

เป็นยังไงกันบ้างครับสำหรับสามกลยุทธ์พิชิตใจลูกน้องที่หัวหน้าทุกคนควรจะรู้
เรื่องใกล้ตัวแบบนี้ที่ผมเชื่อว่าทุกคนทำได้แน่นอน จำไว้นะครับไม่ว่าจะเก่งงานขนาดไหน
ก็จะไม่มีสำเร็จได้ในระดับสูง หากเราไม่เก่งคน หัวหน้าที่ดีถ้ามี Mindset แบบนี้เข้าใจเรื่องนี้
ท่านก็สามารถเติบโตก้าวหน้าได้ในองค์กรอย่างแน่นอน


ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
โทร : 062-284-9491, 098-424-5241, 089-515-8558

แชร์โพสต์นี้

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email