5 เหตุผลที่ทุกองค์กรต้องทำ Transformation

ในปัจจุบัน ด้วยการก้าวหน้าของเทคโนโลยีรวมถึงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้เราหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะต้องพบกับ Disruption ซึ่งส่งผลกระทบต่อธุรกิจในทุกกลุ่มอุตสาหกรรม จากงานวิจัยของ Accenture ระบุว่า 71% ของบริษัททั้งสิ้นกว่า 10,000 บริษัทที่เข้าร่วมการศึกษากำลังอยู่ในความเสี่ยงของ Disruption ผู้บริหารส่วนมากมักมองว่า Disruption เป็นสิ่งที่เราไม่สามารถคาดการณ์ได้โดยสิ้นเชิง และทำให้ธุรกิจมีความอ่อนไหวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

business transformation

ดร.ชัยพัชร์ เลิศรักษ์ทวีกุล Chief Executive Officer & Founder – DeOne Academy ชี้ให้เห็นว่า วิธีที่ดีที่สุดในการที่จะทำให้เราสามารถเอาชนะ Disruption ได้ คือ การปรับเปลี่ยนองค์กร หรือการทำ Transformation ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์และแผนงานที่จะทำให้เราเปลี่ยนแปลงจากสิ่งที่เป็นอยู่ในปัจจุบันไปสู่สิ่งที่เราต้องการจะเป็นในอนาคต เปลี่ยนจากองค์กรที่มีความเสี่ยงที่จะล่มสลาย ไปสู่องค์กรที่สามารถเติบโต ปรับตัวและเปลี่ยนแปลงให้ก้าวทันความเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจ


 

5 เหตุผลสำคัญที่ทุกองค์กรต้องทำ Transformation

1. ผลกำไรที่ลดลง

เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำกำไรคือเป้าหมายหลักของธุรกิจ หากเมื่อใดก็ตามผลกำไรที่ธุรกิจเคยได้มีการลดลงอย่างต่อเนื่อง จะเป็นแนวโน้มที่แสดงให้เห็นว่าจะเกิดปัญหาในเรื่องของประสิทธิภาพในการบริหารองค์กร ซึ่งการ Disruption ส่งผลให้หลายธุรกิจมีผลกำไรที่ลดลง เช่น ธุรกิจสื่อสิ่งพิมพ์ ธุรกิจร้านอาหาร ร้านค้า ธุรกิจบริการ เป็นต้น นั่นหมายถึงอันตรายที่จะเกิดขึ้นกับองค์กรของเหล่านี้ได้ และการทรานฟอร์มธุรกิจจะเป็นทางออกในการทำธุรกิจในรูปแบบใหม่ เพื่อเพิ่มช่องทางและสร้างความได้เปรียบเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตต่อไปได้

2. การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

ด้วยสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค การที่เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้บริโภค แต่ในขณะเดียวกัน ก็เป็นสิ่งที่กระตุ้นให้ลูกค้ามีความต้องการและมีพฤติกรรมใหม่ ๆ ซึ่งความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ ทำให้องค์กรไม่สามารถที่จะนำเสนอสินค้าหรือบริการในรูปแบบเดิม ๆ ได้อีกต่อไป อันส่งผลให้องค์กรต่าง ๆ จึงควรต้องมีการทำ Transformation เพื่อปรับเปลี่ยนการดำเนินการและการบริหารเพื่อให้รองรับความต้องการและพฤติกรรมดังกล่าว ให้สามารถคาดการณ์เชิงรุกเกี่ยวกับธุรกิจ และสามารถนำเสนอสินค้า หรือบริการที่ตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงนั้นได้อย่างทันท่วงที

transformation decrease
transformation decrease

3. การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี

เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทำให้ธุรกิจมีการแข่งขันสูง หลายบริษัทมีการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย นำเครื่องมือดิจิทัลเข้ามาปรับใช้ในการทำงาน เราจะเห็นได้การเกิดขึ้นของ Startup จำนวนมากมายที่เข้ามาอยู่ในแต่ละกลุ่มธุรกิจ องค์กรที่จะประสบความสำเร็จในยุค Disruption มีความจำเป็นที่จะต้องสร้างนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน การทรานฟอร์มองค์กร จะทำให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาสนับสนุนกระบวนการทำงาน หลีกเลี่ยงปัญหาการหยุดชะงักทางธุรกิจ และยังเป็นการเสริมสร้างความได้เปรียบด้านการแข่งขัน และการเข้าถึงโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ก่อนคู่แข่ง

4. กลยุทธ์ขององค์กรที่ไม่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง

ในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเช่นในทุกวันนี้ องค์กรไม่สามารถดำเนินงานด้วยกลยุทธ์และวิธีการแบบเดิม โดยคาดหวังว่าจะประสบความสำเร็จหรืออยู่รอดได้ในยุคที่ธุรกิจมีแต่ความไม่แน่นอนได้อีกต่อไป การเปลี่ยนแปลงจึงกลายเป็นสิ่งที่หลาย ๆ องค์กรไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ การปรับ Core Business เดิม ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยภายนอกที่เกิดขึ้น การปรับกระบวนการทำงานให้มีความคล่องตัวในการบริหารงาน และต้องสามารถแสวงหาโอกาสในการเติบโตใหม่ ๆ ทั้งในรูปของสินค้า บริการ หรือ Business Model สิ่งเหล่านี้ จะเป็นการทำให้องค์กรยังสามารถคงความเป็นผู้นำทางธุรกิจต่อไปได้

transformation decrease

5. วิกฤตการณ์ต่าง ๆ 

จากวิกฤตการณ์หลาย ๆ ครั้ง ทั้งวิกฤตการณ์ทางการเงิน รวมถึงการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้เราเห็นได้ว่าเหตุการณ์ที่เราคาดการณ์ไม่ถึงต่าง ๆ เหล่านี้ ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในส่วนต่าง ๆ มากมาย บางธุรกิจล่มสลายไปจากเหตุการณ์เหล่านั้น บางธุรกิจกลับเติบโตและสร้างกำไรได้อย่างมหาศาล การที่องค์กรจะสามารถยืนหยัดในเหตุการณ์ต่าง ๆ ได้จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนองค์กร ให้มีความพร้อมในการแก้ไขปัญหา การวางแผนทั้งระยะสั้น และระยะยาว ที่มีความยืนหยุ่นพร้อมจะพาองค์กรให้ก้าวข้ามความเปลี่ยนแปลงได้อย่างมั่นคง

สำหรับการที่องค์กรจะทำ Transformation นั้น อาจจะไม่ได้มาจากเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการรวมกันของเหตุผลต่าง ๆ ที่ทำให้มีน้ำหนักมากพอที่จะผลักดันให้เราต้องการทำการเปลี่ยนแปลง ปรับเปลี่ยนองค์กรของเราให้สามารถปรับตัวให้อยู่ในโลกธุรกิจที่มีความเปลี่ยนแปลงที่เราไม่อาจคาดเดาได้ แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ในฐานะผู้นำขององค์กร คงจะไม่สามารถที่จะปล่อยให้องค์กรล้าหลังหรือไม่สามารถก้าวทันกับการแข่งขันของธุรกิจได้ ดังนั้น การมองไปข้างหน้า ตั้งเป้าหมายและ Transform องค์กรของเรา จะเป็นสิ่งที่ทำให้องค์กรสามารถยืนหยัดต่อไปในยุค Disruption นี้ได้

Reference: “Breaking through disruption”, Accenture, accessed 30 September 2021

หากท่านต้องการเกี่ยวกับทุกด้านในการ Transformation และต้องการพัฒนาทักษะด้านการบริหารของท่านให้แกร่งมากขึ้น หลักสูตร TEN X ของเรา จะช่วยให้ท่านปรับเปลี่ยนองค์กรให้เติบโตแบบก้าวกระโดดได้ สามารถติดต่อรายละเอียดได้ที่ DeOne Academy นะครับ

สนใจดูรายละเอียดโปรแกรมเพิ่มเติม คลิก: TEN X.UTCC หรือ TEN X

สนใจสอบถามรายละเอียด ติดต่อได้เลยที่
Facebook:  DeOne Academy หรือ TEN X
คุณศุภเสริฐ(กอฟ) โทร: 098-424-5241
คุณวรพรรณ(แพร์) โทร: 096-845-4698

ชมลูกน้อง

แชร์โพสต์นี้

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email