People and Performance Management

Introduction

การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) มีบทบาทสำคัญสำหรับธุรกิจต่าง ๆ
ที่ประสบความสำเร็จ เพราะทำให้เกิดบทสนทนาสำคัญที่ส่งผลต่อความก้าวหน้าในอาชีพ
และช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการกับพนักงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน
มีบทบาทสำคัญในการกำหนดมาตรฐานการให้รางวัลและการเลื่อนตำแหน่ง
ในขณะเดียวกันก็ยังทำให้พนักงานเกิดการเรียนรู้และเติบโตด้วย

Benefits

เข้าใจระบบการบริหารผลการปฏิบัติงานว่าจะสามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มศักยภาพของตนเองและทีมงานได้อย่างไร
พัฒนาทักษะของตนในการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนและวัดผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลอย่างยุติธรรม
ทราบกลยุทธ์และเทคนิคการบริหารผลการปฏิบัติงาน เพื่อยกระดับการทำงานและสร้างแรงบันดาลใจให้สมาชิกในทีมที่มีผลงานต่ำกว่ามาตรฐาน

Content

องค์ประกอบสำคัญของการบริหารผลการปฏิบัติงาน

องค์ประกอบหลัก หลักการ และประโยชน์ของโครงสร้างการบริหารผลการปฏิบัติงาน ที่มีประสิทธิภาพ
วัฏจักรของการบริหารผลการปฏิบัติงาน และวัตถุประสงค์ของการรีวิวผลการปฏิบัติงานประจำปี
กระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานขององค์กร

การกำหนดหลักเกณฑ์การวัดผลการปฏิบัติงาน

กระบวนการตั้งเป้าหมาย
การจัดตั้งและสื่อสารวัตถุประสงค์ของผลการปฏิบัติงาน
การค้นหาพฤติกรรมหลักที่สามารถขับเคลื่อนการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การทบทวนและประเมินผลการปฏิบัติงาน

การประเมินและจัดลำดับผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นกลาง
การจัดตั้งประชุมเพื่อประเมินผลการปฏิบัติงาน
การให้ฟีดแบคอย่างสร้างสรรค์และสร้างแรงบันดาลใจ

Methodology

Presentation
Interaction & sharing experience
Discussion
Case study workshop

Who should attend

ผู้จัดการในสายงานที่มีความรับผิดชอบในการจัดการผลการปฏิบัติงานและควบคุมพนักงาน/ลูกจ้าง