สมรรถนะเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จมากกว่าผลการศึกษาในระดับมหาวิทยาลัย เพราะว่าสมรรถนะ
ประกอบไปด้วยทักษะ (Skills) ความรู้ (Knowledge) และคุณลักษณะ (Attribute) ซึ่งรวมถึง
ความเชื่อ ค่านิยม แรงจูงใจ มุมมอง ทัศนคติ พฤติกรรม ดังนั้นองค์กรชั้นนำจึงให้ความสำคัญ
กับการพัฒนาสมรรถนะของทีมงานทุกคน หลักสูตรใน Essential Competency in21st Century
จึงได้ถูกออกแบบขี้นเพื่อตอบโจทย์การพัฒนาสมรรถนะให้เหมาะกับการทำงานในยุคนี้