Negotiation Skills

Introduction

ทักษะการเจรจาต่อรองเป็นทักษะสำคัญสำหรับผู้นำที่ต้องการบรรลุเป้าหมายทั้งผลลัพธ์
และความสัมพันธ์กับคู่เจรจาแบบ Win-Win หลักสูตรนี้เน้นการพัฒนา Mindset และ
Skill set ของการเป็นนักเจรจาแบบมืออาชีพ ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้รูปแบบของการเจรจาต่อรอง
สไตล์การเจรจาต่อรอง การปรับสไตล์การเจรจา ให้เข้ากับสถานการณ์ที่แตกต่าง
ตลอดจนกลยุทธ์การเจรจาต่อรองและกฎเหล็กของการเป็นนักเจรจาที่ประสบความสําเร็จอีกด้วย

Benefits

พัฒนา Mindset ของการเป็นนักเจรจาต่อรองมืออาชีพ
รู้จักคุณสมบัติและสไตล์ของนักเจรจาต่อรองทั้ง 4 ประเภท
เรียนรู้กฏเหล็กและกลยุทธ์การเจรจาในสถานการณ์ที่แตกต่าง
สามารถผ่าทางตันในการเจรจาที่หาทางออกไม่ได้
เข้าใจกระบวนการเจรจาต่อรอง 8 ขั้นตอน

Content

แนวคิดของการเจรจาต่อรอง
กฏเหล็กของการเจรจาต่อรองของมืออาชีพ
ความแตกต่างระหว่าง Position and Interest
องค์ประกอบของการเจรจา
กระบวนการของการเจรจาต่อรอง 8 ขั้นตอน
o การเตรียมตัวก่อนการเจรจาต่อรอง (Preparation)
o การเปิดการเจรจาต่อรอง (Opening)
o การให้สัญญาณและจับสัญญาณ (Signaling)
o การยื่นข้อเสนอและการรับข้อเสนอ (Proposing)
o การปรับแต่งข้อเสนอ (Packaging)
o การต่อรอง (Bargaining)
o การปิดการเจรจา (Closing)
o การสรุปข้อตกลง (Agreement)

Methodology

Presentation
Interaction & sharing experience
Activity-based learning
Case study workshop
Role-play exercises

Who should attend

หัวหน้างาน และพนักงานที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการเจรจาต่อรองให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
และยังคงสามารถรักษาสัมพันธภาพที่ดีกับคู่เจรจาไว้