สรุปประเด็นหัวข้อ
How to Drive a Digital Transformation: Culture Is Key
ในการอบรมสัมมนาหลักสูตร TEN X: Transformational Executive Network For Exponential Growth รุ่นที่ 1
วิทยากร: คุณภาณุวัฒน์ เบ็ญเราะมาน
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
บริษัท เดอะ ไมเนอร์ ฟู้ด กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
วันเสาร์ที่ 6 สิงหาคม 2565 เวลา 09.00 – 12.00 น. (Virtual Learning)
The Future is better than We Think – FORESEE อนาคตจะต้องดีกว่าสิ่งที่เราคิด
*จาก Gerd Leonhard
Business As Usual ค่อย ๆ เริ่มจางหายไป แต่ก็ยังพอมีโอกาสในทางธุรกิจหลงเหลืออยู่ โดยมี Keyword ดังต่อไปนี้
- Exponential ในเชิงเทคโนโลยีต่าง ๆ
- Convergent การนำมุมมองความคิดหลากหลายรูปแบบมารวมกัน
- Combinatorial การนำสิ่งต่าง ๆ มาเกิดขึ้นเป็นสิ่งใหม่
- เทคโนโลยีในด้านของ AI จะเริ่มเข้ามามีส่วนร่วมกับธุรกิจมากยิ่งขึ้น
- ในการจัดเก็บข้อมูลจะมีประสิทธิภาพในการเก็บข้อมูลมากยิ่งขึ้น
- จะมีอุปสรรคและปัญหาทางด้านสิ่งแวดล้อม
- 3 สิ่งที่สามารถนำพาไปสู่อนาคตได้มีดังนี้
- Digitization
Decarburization
Reformation
- Digitization
- วิธีการเรียนรู้จะมีการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในทันสมัยมากขึ้น
เทคโนโลยีสร้างความกลัวอย่างไรบ้าง
- สามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
- ไม่มีความเป็นส่วนตัว
- ในการดำเนินชีวิตประจำวัน เทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่การทำงานของมนุษย์มากยิ่งขึ้น
“You need to get to the future ahead of your customers,and be ready to greet them when the arrive” จาก Marc Benioff
- ในการบริหารจัดการธุรกิจนั้นต้องมองถึงลูกค้าอยู่เสมอ
ต้องคิดล่วงหน้าถึงสิ่งที่จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้
Creation & Experiences ความคิดหรือไอเดียและประสบการณ์
- Business
ต้องมีความรวดเร็วในด้านของการลงมือทำ ปฏิบัติและการขับเคลื่อนธุรกิจ - Talent
เป้าหมายที่จะลงมือทำต้องชัดเจน ต้องทราบว่าองค์กรทำสิ่งนี้ไปเพื่ออะไร - Innovation
ต้องมีการปรับเปลี่ยนที่เกิดขึ้นจากการต่อยอดและการปรับเปลี่ยนหรือปรับปรุงองค์กรโดยนำเทคโนโลยีเข้ามาส่งเสริมให้องค์กรดีขึ้น - Mindset
ต้องมีมุมมองความคิดที่จะพัฒนาองค์กรไปในทางที่ดีขึ้น
Defining the Future – PURPOSE เมื่อเรามองเห็นภาพในมุมกว้าง จะต้องมีการตั้งเป้าหมาย
ยกตัวอย่าง บริษัท Shell
- เป็นองค์กรที่มีความชัดเจนในด้านของจุดมุ่งหมาย สามารถใช้ข้อมูลที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการบริหารการจัดการและนำข้อมูลที่มีอยู่ไปส่งเสริมในการคิดพัฒนาองค์กรให้ใหม่อยู่เสมอ
- ใช้ข้อมูลและทีมข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
- ใช้ข้อมูลมาสร้างและพัฒนาในหลาย ๆ ด้าน เช่น
- ดึงข้อมูลจากโรงงานต่าง ๆ มาปรับปรุง วิเคราะห์ถึงข้อมูลต่าง ๆ และหาหนทางการพัฒนาและแนวทางการแก้ไขต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น
- ใช้ข้อมูลในการจัดการส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- ใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
- มีพาร์ทเนอร์ที่มีคุณภาพ สามารถเป็นส่วนในการส่งเสริมธุรกิจหรือองค์กรได้
TOP 20 Company ที่ทำการขับเคลื่อน Digital Transformation ปี 2020
เกณฑ์การประเมิน
- New Growth
- การ creating new products
- การ creating new service
- การ creating new markets
- การ creating new business models
- การ creating new S Curve
- Repositioning The Core
- มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาองค์กร
- มีการสร้างกำไรเพิ่มขึ้นหรือไม่
TOP 20 Company
- Netflix
- Tencent
- Qrsted
- Adobe
- Microsoft
- Pingan
- Amazon
- Alibaba.com
- DBS
KEY LEARNING
- เริ่มต้นจากผู้นำต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนก่อน ซึ่งจะต้องมองเห็นถึงโอกาสและความเสี่ยงที่ชัดเจน
- ต้องมีแพชชั่นในการขับเคลื่อนองค์กรที่ชัดเจน
TOP 5 Behaviors of Transformation Organizations
- They create a higher-purpose mission มีวัตถุประสงค์ เป้าหมายที่ชัดเจน
ยกตัวอย่างบริษัท- Ecolab
- Netflix
- AIA Group
- Phillips
- Tencent Holding
- They’re not afraid to let go of the past ไม่เกรงกลัวสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
ยกตัวอย่างบริษัท- Intuit
- A.O Smit
- Orsted
- Microsoft
- Adobe
- Siemens
- They Leverage a core capability to enter new growth markets ใช้ประโยชน์ของทรัพยากรที่มีให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ยกตัวอย่างบริษัท- Siemens
- Fujifilm Holdings
- Schneider Electric
- Nestle
- Ping An
- They seize the digital opportunity via new platforms and business model มองเห็นถึงโอกาสในการสร้าง new platforms and business model ใหม่ ๆ
ยกตัวอย่างบริษัท- DBS bank
- Netfilx
- AIA Group
- Innovation isn’t isolated to a department but is a strategic capability
ยกตัวอย่างบริษัท- Amazon.com
- Alibaba
- Microsoft
- Orsted
Listen the Present and Make It Happen – PLAN
หากตั้งเป้าหมายและอยากรู้ว่าธุรกิจกำลังดำเนินการไปได้ดีหรือไม่ต้องมีการวางแผนไว้
What do we mean by Digital Transformation?
Digital Transformation แบ่งออกเป็น 4 ขั้น
- Digital Starter
องค์กรไม่ได้สนใจในด้านของการทำ Digital Transformation มากเท่าไหร่นัก - Digital Literate
องค์กรเริ่มให้ความสนใจกับการทำ Digital Transformation - Digital Performer
องค์กรได้นำ Digital Transformation มาใช้งานแล้วเรียบร้อย - Digital Leader
องค์กรได้นำ Digital Transformation มาใช้งานแล้วเรียบร้อย มีการวิเคราะห์ ประเมินและทำการสร้าง new platforms and business model ขึ้นมาใหม่แล้ว
TM Forum’s Digital Maturity Model
มีเกณฑ์การประเมินดังนี้
- Customer
- Strategy
- Technology
- Operations
- Culture
- Data
การทำธุรกิจหรือองค์กรนั้นจะต้องดูรายละเอียดทั้งหมด 3 ด้านดังต่อไปนี้
- Workforce Transformation
- Digital Transformation
- Workplace Transformation
Culture คืออะไร
“The way things are done around here” สิ่งรอบ ๆ ตัวเราทั้งหมดที่เกิดขึ้น ซึ่ง Culture จะสามารถสะท้อนถึง ความเชื่อ คุณค่า และพฤติกรรม
“Invest As Much in HUMANITY As You Invest In TECHNOLOGY”
ลงทุนเกี่ยวกับมนุษย์ให้มากที่สุดเท่าที่คุณลงทุนในเรื่องของเทคโนโลยี
TOP 10 skills of 2025
หากท่านต้องการเรียนรู้ทุกองค์ประกอบของ Transformation พัฒนาทักษะด้านการบริหารองค์กรในยุคดิจิทัลให้แข็งแกร่งมากขึ้น หลักสูตร TEN X ของเรา พร้อมที่จะช่วยให้ท่านปรับเปลี่ยนองค์กรให้เติบโตแบบก้าวกระโดด
สนใจดูรายละเอียดโปรแกรมเพิ่มเติม คลิก: TEN X.UTCC หรือ TEN X
สนใจสอบถามรายละเอียด ติดต่อได้เลยที่
Facebook: DeOne Academy หรือ TEN X
คุณศุภเสริฐ(กอฟ) โทร: 098-424-5241
