- เคยไหม ทำการตลาดเท่าไหร่ก็ไม่สามารถเพิ่มยอดขายได้
- เคยไหม ที่คิดว่าสินค้าของเราก็ดีแล้วแท้ ๆ ทำไมถึงไม่มีคนซื้อ
- เคยไหม ไม่รู้จะแก้ปัญหาอย่างไร เพราะตนเองไม่ใช่บริษัทผู้ผลิต
หากคุณกำลังพบเจอปัญหาเหล่านี้ ก่อนจะไปทุ่มงบกับการโฆษณาและการตลาดจนเจ็บตัว อยากเชิญชวนให้ย้อนกลับมามองถึงเรื่องใกล้ตัว
“Product Strategy เรื่องที่ดูเหมือนจะง่ายแต่คนไม่ชอบทำ”
การมี Product Strategy ที่ดีจะช่วยแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง
1. สินค้าไม่ตอบโจทย์ลูกค้า
ถ้าคุณมีสินค้าบริการที่ไม่ดีพอ ไม่แก้ปัญหาหรือสร้างคุณค่าให้กลุ่มเป้าหมาย คุณจะต้องเหนื่อยมากมายในการผลักดันสินค้าและบริการที่โลกไม่ต้องการไปสู่ตลาด = ทิ้งภาระให้งานการตลาด โดยต้องเสียทรัพยากรมากมาย (คน เงิน เวลา) แต่ได้ผลลัพธ์น้อยนิด ลองสำรวจดูว่าสินค้าของคุณอยู่ในโซนใด ต่อไปนี้
- WINNING ZONE: จุดที่เราชนะคู่แข่ง
- DUMP ZONE: จุดที่ลูกค้าไม่อยากได้และไม่เห็นถึงความจำเป็น
- LOSING ZONE: จุดที่คู่แข่งเก่งกว่า แพ้ตั้งแต่เริ่ม
- DANGER ZONE: จุดที่ไม่ต่างกับคู่แข่งและต้องสู้กันที่ราคา
2. มั่นใจในสินค้ามากเกินไป
หลายองค์กร โดยเฉพาะหน่วยงานที่สร้างสินค้าและบริการขึ้นมาเอง มักจะหลงรักสินค้าและบริการของตัวเองเพราะทุ่มเทมากับมือ แต่มันทำให้คุณไม่เห็นภาพที่แท้จริง คือความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อสินค้าและบริการของคุณ ในการทำการตลาด Perception is Reality ความเชื่อของลูกค้ามีผลต่อยอดขายของคุณโดยตรง ดังนั้น เราจึงต้องพัฒนาหรือปรับปรุงสินค้าและบริการจากความต้องการของลูกค้า ไม่ใช่จากความต้องการของคนภายในองค์กรเท่านั้น เช่น การพัฒนาสินค้าจาก….
- R&D
- Designer
- Product Development
- โรงงาน
ลองคิดดูใหม่ ถ้าคุณสร้างสินค้าและบริการที่เป็นต้องการของลูกค้า คุณจะชนะตั้งแต่ยังไม่เริ่มออกสู่ตลาด การ “ค้นหาสินค้าและบริการที่ลูกค้าต้องการ”
3. สินค้าและบริการ – คุณแก้ไขไม่ได้ เพราะมาจากบริษัทแม่
สำหรับกรณีนี้ ก็เกิดขึ้นบ่อยกับบริษัทข้ามชาติในหลายธุรกิจหรือองค์กรที่ทำหน้าที่เป็นคนกลางขายสินค้า ไม่ได้สร้างสินค้าและบริการด้วยตัวเอง เทคนิคของการสร้างยอดขายในเงื่อนไขนี้คือ
- Right Target: คุณต้องทราบว่าใครคือ Target Group สินค้าคุณไม่ได้เกิดมาเพื่อทุกคนในโลกนี้ หากคุณทราบว่าเขาคือใคร คุณจะใช้งบประมาณการตลาดแบบแม่นยำ ไม่ต้องทำงานให้เหนื่อย
- Right Communication: คุณต้องทราบจุดขาย ด้วยการค้นหาว่าจุดขายใดที่มีความหมาย และคุณค่ากับกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด อันนี้เป็นเทคนิคเชิงจิตวิทยาที่เราสอนเชิงลึกในคลาส ถ้าคุณเข้าใจเทคนิคเหล่านี้ คุณจะเอาไปขายอะไรในโลกนี้ก็ได้
ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติมได้ที่: In House
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม
โทร : 098-424-5241
https://www.facebook.com/DeOneAcademy
